Главная / FAQ / Не загружается

Почему не загружается Скайп

Сегодня речь пойдет об очередной технической неполадке — не загружается Скайп, с которой может столкнуться любой пользователь Skype. Почему Скайп не запускается на компьютере, по какой причине это происходит, и какие действия можно предпринять, чтобы решить эту проблему — давайте разберемся.

Причины и решение

  • Основной причиной того, что Скайп не запускается на Windows XP, становится то, что пользователь устанавливает версию программы, не подходящую для этой операционной системы. ХР – объективно устаревшая платформа, в работе с ней есть свои особенности. Кроме того, мессенджер можно установить только на ХР SP3, с SP2 программа уже не работает.
  • Если Скайп не загружается на Windows 10, причина, скорее всего в том, что одновременно с запуском программы, операционная система устанавливает обновления. К слову, обновляться может и само приложение, картина будет такая же — Скайп не открывается.
  • Когда не запускается Скайп на Windows 7, вполне вероятно, пользователь не установил актуальную версию приложения. Пользователи Виндовс 7 могут отключить уведомления о наличии обновлений программы, и поэтому часто не в курсе, что вышла новая версия. Проверь наличие обновлений и загрузи пакет, если он есть. А после – попробуй открыть мессенджер снова.

  • Почему еще не запускается Скайп на компьютере или ноутбуке? Очень часто это происходит просто потому, что нет соединения с интернетом или передача данных осуществляется в недостаточном объеме. Проверь подключение, и если с ним есть неполадки – устрани их.
  • Почему Скайп не запускается, хотя интернет есть? Бывает так, что кружочек загрузки крутится, но Скайп не запускается. Очень часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, у которых установлен антивирус или Файерволл – эти программы могут блокировать Skype. Чтобы избежать этого, мессенджер нужно внести в список разрешенных программ и приложений.
  • И наоборот, Skype не загружается из-за того, что компьютер или ноутбук подвергся вирусной атаке. Вредоносное ПО мешает работе всех процессов в устройстве, чтобы его устранить – просканируй ПК с помощью антивируса.
  • Бывает, мессенджер не грузит программное окно из-за того, что технический сбой возник на основном сервере Skype. В этом случае нужно подождать, пока сотрудники техподдержки устранят неполадки – обычно это не занимает много времени. Проверить статус серверов можно здесь — https://support.skype.com/en/status/

Что делать, если ты последовал всем нашим советам, проверил передачу данных, обновления и пр., а Скайп все равно не загружается на ноутбуке или компьютере? Поможет следующая инструкция:

    • Вот что делать, если мессенджер не запускается: полностью закрой программу и заверши процесс Skype в «Диспетчере задач» (нажми одновременно CTRL+ALT+DELETE, чтобы его открыть)

    • Вызови командную строку сочетанием клавиш WIN+R и пропиши команду «%appdata%\skype»

    • Или пройди на своем устройстве по пути C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\skype

  • В открывшейся папке нужно найти и удалить файл, который называется «shared.xml», а после этого – перезапустить приложение

Этот метод помогает в большинстве случаев.
Кстати, прежде, чем предпринимать какие-либо действия, при возникновении технических неполадок попробуй перезагрузить компьютер или ноутбук – нередки случае, когда проблема запросто решается именно таким вот немудреным способом.

Статья полезна?
23.2% пользователей считают эту статью полезной.

Не загружается: 12 комментариев

  1. Видела комментарии других пользователей. Полностью согласна, что «усовершенствования» приводят к ухудшению работы Скайпа. Не было никаких проблем, а после всяких обновлений Скайп не загружаетсяя.

  2. Скайп не реагирует ни на что вообще. Всё мертво. вечно повторяет проверить интернет. Все время пишет, что не получается его включить. Рулетка. Чтобы не делала — полный ноль. Что делать. У меня Винда 7.

  3. Ужааааааааааас!!!!!!! Ужаааааааааас! Верните прежние версии скайпа с нормальными настройками!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Какой кошмар версия скайпа 8.41. Кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  4. Статья называется почему не загружается скайп, а показан загруженный скайп.
    Скайп не загружается! Вообще! На секунду появился в ДЗ и все.
    Всегда прекрасно работал и обновлялся сам.
    Последняя рекомендация — тоже ноль эмоций.
    Хайп. Они ломают — вы пиаритесь.

  5. Подскажите, нет смайлов в новой версии скайпа …совсем..открываю иконки смайлов а там пусто…
    как и где их найти(добавить)???

    1. Они есть, возможно произошел сбой при загрузке обновления или у вас плохой интернет сигнал.

  6. У меня в программе Skype не загружается главная страница, вот уже несколько часов пытаюсь, и все без толку. Раньше возникала такая же ситуация, но она самоустранялась после перезагрузки компьютера, а сейчас вообще ничего не помогает. Было такое же у кого-нибудь? Что делать? У меня десктопная версия, Виндовс 7.

    1. А ты проверял наличие обновлений? На «семерке» их выход можно запросто пропустить, а если не обновить вовремя, Скайп начинает глючить во время звонков и сообщений, а потом вообще не открывается. Я с таким уже столкнулся, поэтому советую проверить обновления в первую очередь.

  7. Может быть, кто-нибудь знает, почему сегодня не загружается Скайп? Еще вчера все было нормально, никаких намеков на появление неполадок. Может, на сервере проблемы?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *