Что делать с ошибкой "к сожалению, не удалось подключиться к Скайп"?

Главная / FAQ / Не удалось подключиться: что делать

«К сожалению, не удалось подключиться к Skype» — такое сообщение может поставить в тупик неопытного пользователя. О том, как решить данную проблему, с чего начать и на что обратить внимание, мы и поговорим в этой статье.

Ошибка «К сожалению, не удалось подключиться к Скайп» обычно появляется по следующим причинам:

  1. Нет подключения к Интернету;
  2. Работу приложения блокирует антивирус;
  3. Устаревшая версия мессенджера;
  4. Что-то не так с Internet Explorer.

Вероятно, ты что-то сделал не так еще в самом начале работы с программой, поэтому на всякий случай почитай наш текст «Регистрация в Скайпе».

Не удалось подключиться к Скайпу: что делать?

Если ты видишь такое окно, значит, для начала надо разобраться, что произошло, и главное – отбросить панику. Будем спокойно проверять всё по порядку.

1. Диагностика подключения к Сети.

После тщательной проверки всех проводов и контактов, посмотри, что с настройками подключения. Перейди через Панель Управления в «Центр управления сетями…». Если у тебя появились какие-то трудности, то просто позвони своему провайдеру и уточни, есть сигнал или нет.

Про аналогичный сбой мы говорим в материале «Что делать, если не запускается Скайп?» и помогаем найти выход.

2. Блокировка антивирусником.

Попробуй выключить данную защитную программу, хотя бы на время авторизации в приложении. Часто бывает так, что он вступает в конфликт с Skype, особенно, если ты используешь малоизвестный софт. Не забудь также узнать, что с фаерволом Windows, потому что он также может нарушать нормальный ход дел. Загляни в его настройки и уточни, не заблокирован ли там мессенджер.

3. Почему всё еще пишет «Не удалось подключиться к Skype», если с интернетом нет проблем? Тебе следует обновить версию мессенджера. Это несложно, а в итоге ты получишь более совершенный вариант программы для приятного общения в Сети. Если не устанавливается Скайп, прочитай нашу статью с рекомендациями на эту тему.

4. Глючит Internet Explorer.

При чем тут это? Так вышло, что параметры этих программ являются взаимозависимыми. Помимо того, что желательно обновить браузер до более новой версии, надо еще отключить в его настройках опцию работы в автономном режиме. Путь: Файл – Автономный режим.

Таковы главные причины, по которым у любого человека может появиться ошибка Skype «Не удалось подключиться к Интернету». Надеемся, что наши варианты ее решения окажутся для тебя полезными и эффективными.

Успехов!

Статья полезна?
22.4% пользователей считают эту статью полезной.

Не удалось подключиться: что делать: 4 комментария

  1. Здравствуйте все! Вопрос у меня следующий. Пытаюсь выполнить вход в программу через портал msn, в итоге получаю сообщение – «не удалось подключиться к Skype». В чем может быть проблема? Или есть какая-то хитрость или секрет? Спасибо за любую инфу.

    1. Добрый день! Попробуйте авторизоваться не через сайт, а напрямую с приложения, которое у вас инсталлировано на устройстве. Вероятно, сбой случается как раз из-за веб-страницы-посредника. К тому же проверьте еще качество интернет-сигнала: не отошли ли провода, не сбились ли настройки роутера и т. д. Не забудьте также поэкспериментировать с выключением-включением антивируса и фаервола. Всего хорошего!

  2. Здравствуйте! А можете вкратце описать, что делать, если не удалось установить подключение в Скайпе? Что надо проверить? На что обратить внимание? Только супер-сложное не предлагайте, плиз, я в компьютерах не очень разбираюсь. Спасибо!

    1. Добрый день! Пожалуйста – всё максимально просто. Сначала посмотрите, что у вас с интернетом, вдруг отошел провод или сбились настройки (в роутере или на ПК). Обновите версию мессенджера. Временно отключите брандмауэр и антивирус – вероятно, этот софт конфликтует между собой. Еще можем предложить полностью удалить Skype при помощи Панели управления, затем скачать его и поставить заново.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *