В этом обзоре мы рассмотрим, как решить вопрос «в Скайпе я вижу собеседника, а он меня не видит»? Мы обсудим причины возникновения проблемы и подробно разберем инструкции по ее решению. Данная статья пригодится всем пользователям, ведь столкнуться с подобной неполадкой может каждый.
Начнем с обсуждения, что делать – меня не видит собеседник в Скайпе и рассмотрим настройки камеры.
Настройки
Проблема с отображением картинки, так же как и со звуком (например, если не слышно собеседника Скайп) может крыться в настройках программы. Чтобы установить верный опционал, необходимо:
- Открыть мессенджер;
- Найти иконку «Настройки»;
- Выбрать пункт «Звук и видео»;
- Напротив надписи «Камера» открыть нужное устройство (в списке может быть доступно несколько названий);
- Проверить отображение изображения на экране.
«Камера уже настроена, но при разговоре по Скайпу собеседник меня не видит? Что же делать»,- интересуются пользователи. Возможно, стоит проверить корректность работы драйверов.
Драйвера
Чтобы узнать, не сбились ли настройки работы программного обеспечения, сделайте следующее:
- Войдите в диспетчер устройств — нажмите WIN+R и укажите код «devmgmt.msc» кликните на «ОК»;
- Перейдите к пункту «Камеры» и «Видеоадаптеры»;
- Проверьте наличие обновлений и корректность работы. Переустановить или загрузить драйвера можно с сайта официального дистрибьютора.
Обязательно проверьте, начнет ли работать камера после обновления. Для этого включите программу с отображением веб-изображения или штатную проверку вебки.
Если вопрос, почему в Скайпе меня не видит собеседник, а я его вижу, по-прежнему остался нерешенным, изучите следующую часть статьи.
Проблемы у собеседника
Стоит проверить, как работает программа другого пользователя – возможно, он просто отключил отображение видео в своем мессенджере. Порекомендуйте оппоненту сделать следующее:
- Открыть вкладку «Настройки»;
- Перейти к блоку «Звонки»;
- Выбрать строку «Автоматически отвечать на входящие звонки…» и установить галочку в пункте «…отвечать на звонки с видео».
Обратите внимание, причина неполадок может крыться:
- В низкой скорости соединения. Обратитесь к провайдеру, перезагрузите роутер и закройте ненужные вкладки;
- В отсутствии разрешения на передачу видео. Значок камеры при звонке не должен быть перечеркнут — проверить это можно в настройках компьютера: Откройте «Параметры» раздел «Конфедициальность», слева нажмите на «Камера», а справа переведите ползунок напротив Скайп в активное положение.
Вот и все, теперь вы знаете все ответы на вопрос: «Почему в Скайпе я вижу себя, а не собеседника» и сможете быстро решить проблему.
