Главная / FAQ / Почему не загружается, кружок крутится и не грузит

Почему Скайп не загружается? Кружок крутится и не грузит: причины сбоя

В этом обзоре мы рассмотрим, почему Скайп не загружается, кружок крутится и не грузит программу. Мы разберем возможные причины появления неполадки, а также расскажем и о способах решения этой неприятной проблемы. Статья будет полезна всем пользователям, ведь столкнуться с багом мессенджера может кто угодно.

Итак, если сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится, возможно, возникло несколько неполадок. Начнем с обновления. Да да, именно из-за необходимости установить обновление порой возникает подобная ситуация.

Обновление

Чтобы загрузить новую стабильную версию программы, подходящую для вашего устройства, необходимо выполнить следующую инструкцию, только предварительно удалите старую версию с ПК:

  • Открыть официальный сайт;
  • Выбрать кнопку «Скачать»;

  • Дождитесь окончания загрузки и запустите приложение.

Если вы можете открыть мессенджер, стоит проверить наличие новых версий там:

  • Кликните на иконку «Помощь»;

  • Выберите кнопку «Проверить на наличие обновлений».

В случае, если эти меры не помогли и сетевой статус в Skype постоянно крутится, как и раньше, можно сделать следующее, несмотря на то, что этот метод кажется странным:

  • Откройте браузер «Интернет Эксплорер»;
  • Нажмите значок настроек и выберите пункт «Свойства браузера»;

  • Выберите вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку сброса;

  • Перезапустите компьютер и попробуйте запустить мессенджер еще раз.

Обязательно продолжайте читать и узнаете, что еще можно сделать, если не работает Скайп и крутится значок сетевого статуса.

Заблокированный доступ

Эти меры очень просты и доступны каждому пользователю. Чтобы проверить, не заблокировано ли приложение другими программами, необходимо:

  • Запустить работу операционной системы в безопасном режиме;
  • Отключить антивирус;
  • Если после этого кружочек со стрелками исчезнет, значит существует конфликтующая программа.

Также если у вас не отправляются сообщения в Скайпе и постоянно крутится синий кружок, не лишним будет проверить, не произошла ли блокировка интернет-провайдером, около 40,% пользователей считают что это одна из самых частых причин проблемы, для этого подключитесь к другой сети интернета и попробуйте запустить мессенджер.

Напоследок расскажем, почему в Скайпе крутится кружок, хотя интернет есть и как еще можно исправить проблему.

Диспетчер задач

Способ, помогающий в большинстве случаев, реализовывается так:

  • Нажмите сочетание клавиш (Ctrl+Alt+Del), чтобы вызвать диспетчер задач;
  • Снимите мессенджер и выведите его из списка задач;

  • Вызовите командную строку (WIN+R) и напишите следующий текст «%appdata%\skype»;

  • В новой, открывшейся папке найдите файл «shared.xml», удалите его;

  • Перезапустите компьютер.

Кроме того, причина сбоя может крыться в технических неполадках компании – в таком случае дождитесь проведения работ и возобновления статуса.

Как видите, ничего страшного в том, что у вас не загружается приложение нет. Главное не паниковать и просто выполнить ряд приведенных нами в статье действий, для решения этой проблемы.

Статья полезна?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *