Не работает Скайп на Windows 10: что делать?

Главная / FAQ / Не работает на Windows 10

Не работает Скайп на Windows 10 — такое хоть и довольно редко, но случается. И, если программа вдруг вышла из строя на твоём компьютере, то не стоит паниковать — решение обязательно найдётся! В нашей статье ты сможешь прочесть об основных причинах, из-за чего может это произойти, и найти для себя решение, которое всё исправит.

Почему не работает Скайп на Windows 10?

Наиболее частой причиной того, что не работает Скайп на Виндовс 10 обычно бывает обновление программы, которое почему-то создаёт сбой в работе Skype и приложение перестаёт функционировать. Если у тебя всё произошло именно так, то данное затруднение решит полное удаление Skype с ноутбука или компьютера и повторная загрузка приложения на устройство с официальной страницы Microsoft.

Вот как это сделать:

  • Покинь Скайп, закрыв все вкладки.
  • Набери сочетание клавиш Win+R — таким образом ты вызовешь командную строку.
  • Набери в ней команду appwiz.cpl , а затем нажми на «Ок».

  • Перед тобой появится список программ. Найди среди них Skype и наведя на неё курсор мышки, щёлкни правой клавишей.

  • Среди предложенных действий выбери вариант «Удалить».
  • Загрузи на свой ноутбук или компьютер новую версию Skype. Сделать это можно тут.

Если этот способ тебе не помог и Скайп всё равно не работает, то, возможно, дело в программном обеспечении самого компьютера. А точнее в драйверах, поэтому следует проверить их и, при необходимости, заменить на новые.

Сделать это можно так:

    • В меню пуск в строке поиска выбери «Диспетчер устройств».
    • Кликни по папке «Системные устройства» (также, папка может называться просто «Система»).

  • Просмотри все перечисленные наименования и, если напротив какого-либо из них стоит красная или жёлтая отметка в виде восклицательного знака или икса, значит, здесь находится драйвер, переставший работать. Кликни по нему и следуй указаниям системы.

Все проблемы с дайверами устранены, но всё равно не работает Skype на Windows 10? Проверь свой ноутбук или компьютер на вирусы с помощью запуска антивируса. Если и тут не выявлено никаких проблем, то имеет смысл обратиться в официальную поддержку Skype. В своём обращении нужно подробно описать возникшую проблему и специалисты, работающие там, обязательно тебе помогут. Обратиться в службу поддержки можно тут.

Статья полезна?
46.4% пользователей считают эту статью полезной.

Не работает на Windows 10: 1 комментарий

  1. После обновления перестали работать камера и микрофон. Причиной оказалось обновление конфиденциальности, где авторы обновления ввели функцию разрешения применения камеры и микрофона для скайпа.Войдите в параметры. В пункте «конфиденциальность» включите выключатели камеры и микрофона. У меня все получилось.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *