В Скайпе меня не слышит собеседник: нужна помощь

Главная FAQ Не слышит собеседник: что делать?

«В Скайпе меня не слышит собеседник» — проблема, из-за которой голосовое общение в Сети становится и невозможным, и бессмысленным. Давай разберемся, в чем может быть дело, и восстановим функциональность приложения.

Почему меня не слышно в Скайпе?

Основные причины такого сбоя следующие:

Что-то случилось с настройками программы (вероятно, после обновления);
Неисправная гарнитура;
Несовместимость Skype с твоей операционной системой и микрофоном.

Меня не слышат в Скайпе: что делать?

Для устранения проблемы необходимо проверить:

Обнови версию мессенджера на своем устройстве, и попроси собеседника сделать то же самое. Также убедись, что драйвера также обновились.
Качество Интернет-сигнала.
Нормально ли подключен микрофон, работает ли вход – вдруг кто-то что-то случайно задел.
Отключи те программы, которые способны затруднить передачу данных. Часто со Скайпом конфликтуют браузеры, игры, файлообменники и прочее.

Если у тебя не работает микрофон в Skype, посмотри подробности про все способы его диагностики в нашей статье.

При разговоре в Skype меня не слышат: что еще проверить

Бывает, что микрофон и динамики почему-то находятся в беззвучном режиме и отключены от компа, если ты используешь ПК:
- — переподключи гарнитуру в другой вход;
- — убери фоновые шумы, сядь поближе.
При использовании смартфона попробуй чередовать трубку\динамик и внешнюю гарнитуру.

На тему того, что не работает звук в Скайпе у нас есть еще одна статья, советуем тебе её прочитать!

Бесплатный тестовый звонок

В списке контактов найди Echo/ Sound Test Service и позвони виртуальному помощнику, который в процессе беседы даст все необходимые инструкции. Эта услуга является бесплатной. Ты запишешь послание, а служба его воспроизведет. Если ты всё будешь слышать очень хорошо, то пусть теперь твой собеседник посмотрит свои настройки. Вероятно, проблема с его стороны. Хочешь узнать, существует ли сайт для вычисления IP по Скайпу — переходи по ссылке и читай еще одну нашу статью.

Пропал звук в Скайпе – меня не слышат: разбираемся с микрофоном

И ты, и твой оппонент должны произвести следующие действия:

Найди в верхнем меню программы пункт «Инструменты» — «Настройки» — «Настройка звука»
Там, где список динамиков, отметь твое устройство.
Для Mac путь таков: Skype – Настройки – Аудио и видео и тоже выбери свой микрофон. Еще попробуй что-нибудь предпринять с встроенными регуляторами громкости.

Часто встречается и другая проблема – не слышно собеседника в Скайпе, о которой мы рассказываем в другом нашем материале.

Проблемы со звуком: идем в настройки

Осталось уточнить пару моментов:

Итак, все провода надежно закреплены.
Заходи в «Пуск» — «Панель управления» — раздел «Оборудование и звук» — подраздел «Звук».
На данном этапе мы должны удостовериться, что ПК выбрал именно твое устройство для работы.
Теперь нужен «Микшер громкости» — что с параметрами Skype?