Главная / FAQ / Не слышно собеседника: что делать?

Почему не слышно собеседника в Скайпе

Не слышно собеседника в Скайпе – в чем причины такой таинственной и совсем неуместной тишины? Разберем основные моменты в нашей статье.

Почему не слышно собеседника в Скайпе: что проверять в первую очередь?

  1. Что-то не так с настройками динамиков и микрофона твоего оппонента;
  2. Вероятно, твоя гарнитура не работает вообще;
  3. Конфликт установок операционной системы и мессенджера на обоих компьютерах.

Рассмотрим способы устранения всех возможных сбоев.

О ситуации, когда «в Skype меня не слышит собеседник» мы говорим в другом нашем материале, обрати внимание.

Почему не слышно друга в Skype: смотри настройки звука ПК

Для начала выясни, проблема заключается в приложении или в компе. Проверяем работоспособность колонок\наушников, которые используются для беседы. Порядок действий следующий:

  1. Устройство должно быть надежно присоединено к компу и быть включенным. Попробуй воспроизвести любую музыку или видеоролик. Если с ними всё окей, продолжаем искать источник неполадок.
  2. Может быть, устарели драйвера, и их надо обновить. Разумеется, делать это лучше вместе с обновлением самого мессенджера.
  3. Затем открой настройки звука в самом Скайпе – Инструменты – Настройки – Настройки звука. В разделе Динамики укажи гарнитуру, которую ты используешь.

В Skype не слышно собеседника: что делать? Нужен тестовый звонок

Для этого найди в списке контактов Echo / Sound Test Service и нажми на него. Откроется вот такое окно для диалога.

Соверши бесплатный звонок в эту службу и следуй инструкциям виртуального помощника. Пусть твой друг сделает то же самое. Сервис поможет разобраться, с чьей стороны проблема: ты запишешь сообщение, а потом оно воспроизведется. Если ты прекрасно всё услышишь, то, похоже, проблемы не у тебя. В приложении случаются сбои не только со звуком, но и с видео, читай также нашу статью про то, почему Скайп не видит встроенную камеру на ноутбуке.

Почитай также наши рекомендации по вопросу «В Скайпе нет звука – что делать».

Я не слышу собеседника в Скайпе, а он меня слышит – неполадки сохраняются

Давай посмотрим на основы.

  • Пусть и ты и твой товарищ проверят следующее – туда ли подключены наушники и микрофон .

Обрати внимание на нашем сайте есть статья о том, что делать, если не работает звук в Скайпе , обязательно советуем тебе ее прочитать!

Часто бывает, что в спешке или в темноте эти разъемы путают местами. Запомни раз и навсегда: терминал для микрофона – розовый, для наушников – зеленый.

  • Никто не отменял самый действенный способ для исправления любых сбоев – выйди из приложения, перезагрузи комп, потом включи всё заново. Ты удивишься, но частенько это устраняет все проблемы разом.
  • Вызови микшер громкости и посмотри, в каком положении находится бегунок Skype.
  • Может, у тебя плохое интернет-соединение?
  • Работу мессенджера могут усложнять сторонние приложения и программы, запущенные на устройстве: закрой все игры, браузеры, загрузки и файлообменники.
  • Загляни в Панель управления – Оборудование и звук и проверь настройки там.

Надеемся, у тебя всё получится! Приятного общения!

Статья полезна?
34.7% пользователей считают эту статью полезной.

Не слышно собеседника: что делать?: 3 комментария

  1. У меня 7 версия, а у двух моих собеседников 10 версия. Одного собеседника вижу, но не слышу совсем, он меня и видит и слышит. Со вторым собеседником слышим оба друг друга, но ни который друг друга не видим. Все перечисленные выше рекомендации результата не дают.

  2. Что такое убрать загрузки и файлообменники? Уж если сказали А, что надо сказать и Б, то есть раскрыть суть написанного.

    1. Это вполне понятно, вам нужно закрыть все загрузки которые ведутся на компьютере: будь то загрузка фильма через торрент или просто скачивание музыки/документов. Также вы должны отменить отправку сообщений с прикрепленными файлами, особенно если файлы большого размера.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *