Не подключается Скайп

Главная / FAQ / Не подключается

Не смотря на то, что программа Скайп хороша и удобна для общения, случается так, что и она сбоит и не подключается. Причин для этого может быть масса. Решить самые распространенные из них ты сможешь, внимательно прочитав эту статью.

По теме: Почему не могу зайти в Скайп

Интернет-подключение

Почему Скайп не подключается к интернету? Да потому, что интернет-подключение попросту отсутствует. С этой причиной рано или поздно сталкивается большинство пользователей приложения. Для нормальной работы программы требуется не просто наличие, а уверенная передача данных. Так что в первую очередь проверь, нормально ли функционирует роутер, оплачен ли интернет, в общем, уточни все нюансы

Личные данные

Эта причина также одна из самых распространенных. Забытые или неправильно введенные личные данные напрямую влияют на то, что программа не подключается и не работает

Драйвера

Так как нормальное видео и звук – основа работы программы, соответствующие драйвера на твоем устройстве должны быть обновлены до самой последней версии.

Программные настройки

Если ты используешь на своем устройстве сразу несколько источников видео и звука, система может «запутаться» между ними. Происходит сбой  программных настроек, который можно устранить, открыв на рабочей панели Скайпа «Инструменты» — «настройки», и далее «Звук» или «Видео». Там необходимо подключить именно те инструменты, которыми ты собираешься пользоваться. Эта проблема актуальна в том случае, если тебе удалось зайти в программу, а проблемы начались уже после

Антивирус

Бывает и так, что нормальную работу Скайпа блокирует твой антивирус. Удалять его, конечно, не нужно, достаточно просто внести Skype в список разрешенных на этом компьютере программ

Обновления

Почему Скайп не подключается к сети? Программе просто требуется обновление до последней версии. В последнее время подобные ситуации происходят все чаще и чаще, в свете выхода обновления программы, связанной с Майкрософт

Что еще нужно делать, если не подключается Скайп

  1. Откатить операционную систему до последней точки доступа
  2. Почистить ненужные файлы и папки с помощью утилиты Сcleaner
  3. Удалить Skype и все связанные с ним папки, и установить заново самую последнюю версию
  4. Проверь сетевые настройки, открыв «Инструменты», затем «Настройки», «Дополнительно» — «Соединение»
  5. Если ничего не помогло, обратись в техподдержку, напиши письмо, в сжатой форме обрисовав суть проблемы.  Не лишним будет отправить скриншот того, что происходит на твоем мониторе, когда ты пытаешься войти в Скайп, а также рассказать, какая у тебя установлена версия и операционная система. Тебе обязательно помогут.
  6. Пока проблема не решена, можно воспользоваться веб-версией, доступной на сайте Skype для всех пользователей, или попробовать зайти с другого устройства. Кстати, как скачать скайп для телефона, ты можешь узнать на нашем сайте.
Статья полезна?
41.7% пользователей считают эту статью полезной.

Не подключается: 3 комментария

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *