В чем причина, если Скайп не находит контакты

Главная / FAQ / Не находит контакты

Довольно часто возникает необходимость добавления новых людей для общения по рабочим или иным вопросам. Порой случается такое, что Скайп не находит контакты, несмотря на то, что функция поиска осуществляется верно. Какие причины могут способствовать возникновению проблемы?

Устаревшая версия

Первая причина того, что Скайп не ищет новые контакты — это старая версия программы. Чтобы обновить приложение на ПК:

  1. Откройте Skype;
  2. Войдите во вкладку «Помощь» на панели управления;
  3. Нажмите на «Проверку наличия обновлений»;
  4. На вопрос об установке новой версии – нажмите «Да».


Чтобы обновить программу на смартфоне:

  1. Войдите в магазин приложений;
  2. Выберите Скайп;
  3. Нажмите «Обновить».

Отсутствие соединения

Если в Skype не работает поиск контактов, а вам необходимо срочно добавить нового пользователя, проверьте, нет ли проблем с подключением к сети. На панели управления в нижнем правом углу можно увидеть значок подключения. Если доступ ограничен, сделайте следующее:

  1. Перейдите в центр управления;
  2. Откройте вкладку «Сеть и интернет»
  3. Выберите доступное подключение и нажмите «Включить».

Запрет на поиск

Другой причиной, по которой не получается найти конкретного человека, может стать то, что он отключил возможность отображения данных. Свяжитесь с человеком иным удобным способом и попросите его отключить этот параметр на время. Далее прочитай как восстановить пароль Skype по логину, инструкция по ссылке.

Статья полезна?
100% пользователей считают эту статью полезной.

Не находит контакты: 2 комментария

  1. Почему не могу найти друга в Скайпе? Вроде бы все делаю правильно, захожу через соответствующее поле, но программа его не видит.

    1. Попробуйте обновить программу, если установлена старая версия. Если проблема не решается, при этом интернет-соединение подключено и других проблем нет, возможно, человек скрыл свои данные из общего доступа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *