Главная / FAQ / Не находит контакты

В чем причина, если Скайп не находит контакты

Довольно часто возникает необходимость добавления новых людей для общения по рабочим или иным вопросам. Порой случается такое, что Скайп не находит контакты, несмотря на то, что функция поиска осуществляется верно. Какие причины могут способствовать возникновению проблемы?

Устаревшая версия

Первая причина того, что Скайп не ищет новые контакты — это старая версия программы. Чтобы обновить приложение на ПК:

  1. Откройте Skype;
  2. Войдите во вкладку «Помощь» на панели управления;
  3. Нажмите на «Проверку наличия обновлений»;
  4. На вопрос об установке новой версии – нажмите «Да».


Чтобы обновить программу на смартфоне:

  1. Войдите в магазин приложений;
  2. Выберите Скайп;
  3. Нажмите «Обновить».

Отсутствие соединения

Если в Skype не работает поиск контактов, а вам необходимо срочно добавить нового пользователя, проверьте, нет ли проблем с подключением к сети. На панели управления в нижнем правом углу можно увидеть значок подключения. Если доступ ограничен, сделайте следующее:

  1. Перейдите в центр управления;
  2. Откройте вкладку «Сеть и интернет»
  3. Выберите доступное подключение и нажмите «Включить».

Запрет на поиск

Другой причиной, по которой не получается найти конкретного человека, может стать то, что он отключил возможность отображения данных. Свяжитесь с человеком иным удобным способом и попросите его отключить этот параметр на время. Далее прочитай как восстановить пароль Skype по логину, инструкция по ссылке.

Статья полезна?
7.1% пользователей считают эту статью полезной.

Не находит контакты: 12 комментариев

  1. Данный глюк, насколько понимаю, ничем не лечится на 10 винде.
    Лично для себя вопрос решила так.
    Устанавливаю мобильную версию. Нахожу человека в мобильной версии, добавляю в контакты.
    Открываю стационарную версию — нужный контакт в адресной книге.
    Пока только так. Найдете другой способ — расскажите.
    Да. Сам факт того, что в мобильной версии все находит без проблем говорит сам за себя. Техподдержка, чинить баг будем?

  2. Никакого меню у меня в скайпе нет, поэтому и вкладки «Помощь» тоже нет. Возможно, чтобы все это увидеть, нужно обновиться, но для тог, чтобы обновиться, нужно это уже иметь. Феерично. Версия скайпа 8.56.0.102

    Ладно, в этом интерфейсе находим не вкладку, но строку меню: «Помощь и отзывы». Заходим, там все, что угодно, только не обновление.

  3. установил последнюю версию, все равно не ищет людей, а может быть политика МС- только за деньги?

  4. MS полностью убило скайп, какое обновление? он тупо контакты не ищет, вот просто взял и не ищет никакие. На другом аккаунте потребовал код с почты, от которой я и пароля давно не помню. куда ни влезет майкрософт везде лажа

    1. Согласен. Скайп — полное днище. Сам мучаюсь. Из-за этого куска Г, срывается удаленная работа.

  5. Знаю логин и пароль скайпа, но войти не могу.Требуют ввести код, отправленный на несуществующий адрес электронной почты nephilim1985@mail.ru.

  6. Необходима переписка с двумя контактами за 2017 год. Как восстановить? Это важно, для суда.

  7. Добрый день!У меня раньше была подписка на Украину 120 мин на стационарные и сотовые телефоны.Потом она сама по себе пропала и больше такого тарифа я не могу найти, чтобы подписаться.

  8. Почему не могу найти друга в Скайпе? Вроде бы все делаю правильно, захожу через соответствующее поле, но программа его не видит.

    1. Попробуйте обновить программу, если установлена старая версия. Если проблема не решается, при этом интернет-соединение подключено и других проблем нет, возможно, человек скрыл свои данные из общего доступа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *