Главная / FAQ / Не отправляются сообщения

Почему сообщения в Скайпе не отправляются

Общение – основная цель любого мессенджера, и Скайп – не исключение. Бывает, что сообщения в Скайпе не отправляются – эта неполадка одна из самых неприятных, но мы сегодня расскажем о причинах ее возникновения и способах решения проблемы.

Если Скайп не отправляет письма и файлы, первое, что можно посоветовать – это перезагрузить устройство. В большинстве случаев это не помогает. Кстати, файлы можно отправлять, только если их размер не превышает 300 Мб – это тоже нужно иметь в виду.

Отсутствие соединения с интернетом

Вот почему не отправляются сообщения в Скайпе – у пользователя просто пропала передача данных, или интернет соединение имеет невысокую пропускную способность. Проверь параметры сети и устрани неполадки, если они есть.

Устаревшая версия программы

Скайп не отправляет сообщения в чате, если ты вовремя не установил пакет обновлений. Новые версии мессенджера появляются регулярно, и, для корректной его работы, должен быть установлен самый актуальный вариант. Важно, что для обмена письмами актуальная версия программы должна быть установлена у обоих пользователей.

Для корректной работы мессенджера, обновлены быть также браузер Internet Explorer и флеш-плеер.

Нерабочая версия программы

Скайп не отправляет и не принимает сообщения в том случае, если установлена нерабочая версия программы. Что это значит? Например, ты пользуешься устройством на операционной системе Wimdows XP, и устанавливаешь Skype, предназначенный, допустим, для «Десятки». Таким образом, платформа просто не потянет требования приложения и нормально работать не будет.

Собеседника нет в сети

Что делать, если Skype не отправляет сообщения? Проверь, а в сети ли человек, которому ты пишешь СМС. Когда пользователь в сети, напротив его имени горит зеленый кружок.  Кстати, советуем тебе прочитать интересную статью о том, что такое Скайп Ресолвер и как им пользоваться.

Сбой настроек

Ситуация, когда ты не можешь принять послание, очень часто возникает из-за сбоя настроек самого приложения. Например, тебе пытается написать человек, которого нет в списке контактов. Для того, чтобы принять послание, нужно выставить разрешение «Принимать письма от кого угодно».

Ты можешь пропустить важное письмо из-за включенного режима «не беспокоить»

Блокировка антивирусом

Установленный на компьютере антивирус или Файрволл нередко мешает адекватной работе программы Skype. Чтобы устранить эту проблему, мессенджер нужно внести в список разрешенных программ и приложений.

Статья полезна?
16.7% пользователей считают эту статью полезной.

Не отправляются сообщения: 4 комментария

  1. После последнего обновления перестал работать чат (ни отправить сообщение ни получить).
    В файле host блокировок нет.
    Всё обновлено до последней версии.

  2. Подскажите, где в новой версии Скайпа настройки? После загрузки обновления никак не могу адаптироваться – все очень непривычно.

    1. В самом верху экрана найди три точки – если на ниж нажать, откроются настройки приложения и настройки видео и звука.

      1. Я там не вижу пункта где вывести входящий звонок на колонки, а разговор на наушники.

        Т.е. раньше были подключены колонки и гарнитура, можно было вывести входящий звонок на колонки, т.е. что бы пользователь слышал, что ему звонят.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *