Всегда неприятно, когда по какой бы то ни было причине ты не можешь дозвониться до близкого человека, особенно, в случае со Skype, который осуществляет также и видеосвязь. Почему Скайп не звонит и не принимает звонки? Давай попробуем разобраться.
Причины
В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:
- Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, что делать, если Скайп не работает совсем.
- Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
- Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
- Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
- Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
- Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
- Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
- Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
- Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.
Дополнительно: как удалить Скайп с телефона — пошаговая инструкция.
Решение
- Иногда первым, что нужно делать, если не проходит звонок в Скайп – это перезагрузить устройство. Практика показывает, что элементарная перезагрузка компьютера или ноутбука помогает устранить множество системных неполадок
- Что делать если Скайп раз за разом сбрасывает звонок? Убедись в том, что твой собеседник онлайн! Иногда просто нужно позвонить попозже.
- Проверь, установлена ли у тебя последняя версия программы
- Убедись, что интернет-сигнал присутствует и ничем не прерывается. Программа постоянно вылетает при звонке, если существуют помехи передачи данных.
- Открой настройки своего антивируса или фвйрвола и внеси Skype в список исключений для доступа к интернету и обновлениям
- Зайди в настройки программы и убедись, что звук и видео работают корректно, и, при этом, подключено необходимое оборудование (веб камера и микрофон)
- Зайди в «Диспетчер задач» и посмотри на состояние процесса программы. Если указано «Не отвечает» — сними задачу и запусти процесс заново
- В папке Documents and Settings на диске С найди папку AppData, а в ней – папку Skype, и удали последнюю. У приложения случаются и другие сбои или ошибки, например, иногда не работает камера в Скайпе, что делать в такой ситуации ты узнаешь в другой статье на нашем сайте.
- В настройках безопасности выбери «Принимать звонки от кого угодно» и сохрани информацию
- Что делать, если ничего не помогло, и звонок в Skype по-прежнему не идет? Попробуй почистить свое устройство от скопившегося «мусора» с помощью специальных утилит, например, Ccleaner
А также на нашем сайте ты можешь узнать, почему не запускается Skype.
Я не могу совершить видеозвонок только одному абоненту. Нет видео, звук нормально. С третьим абонентом и у меня и у него все нормально, в Однокласниках тоже все нормально. Это началось после последнего обновления. Почему?
Я не могу позвонить только одному абоненту. При переустановки смогла сделать ему один звонок, а дальше опять не могу прозвониться. Он мне может звонить. Контакт не заблокирован.
В поступлении звонков, сначала срабатывает компьютер, а тольок потом телефон. А вот с одним абонентом, только телефон, комп молчит. Приходиться мне перезванивать.
Помогите, пожалуйста. Поставили Скайп для сдачи зачетов и экзаменов. Работает все. Видеозвонки в хорошем качестве. Но преподаватель дала номер, а при звонке на мобильный выкидывает в платные предложения, хотя звонок делаем бесплатный. Почему так происходит? Обязателен ли логин, или достаточно номера телефона?
Добрый день! Я столкнулся с такой ситуацией, сменил телефонный аппарат, на новый установил скайп вхожу ввожу все правильно и номер указал верный, но нет ни смс ни звонка для активации, что делать?
логин и пароль верные и номер телефона указан верно
Короче санкции потому и не работтает
не могу войти на свою страницу
Не могу позвонить, пишет «соединение» мне так же не могут дозвонится но гудки идут когда звонят мне..смс доходят быстро и стабильно…интернет хорошый..что делать..скайп обновлял..винду тоже
не могу выйти в скайп после обновления
Скайп во время звонка пишет» что то пошло не так», не могу ни кому позвонить, когда мне звонят приходят оповещения что мне звонили.
вы нашли в чем проблема?
точно такая-же проблема. Переустановка не помогает. Что делать?
Проверьте качество интернет соединения, если все ок — попробуйте переустановить программ.
Не проходят звонки с последней версии. При этом на айфон параллельно звонок приходит. Если переставить на старую все работает, но достает предупреждениями что надо переходить а то перестанет работать.
Спасибо! Ваш комментарий очень помог! Два раза удаляла скайп. Но вот уж не все старые версии обслуживаются. Скачала предыдущую. Если последняя v 8.59.0.77, то 8.58.0.98 работает и такие ошибки не выдаёт! ))
«проверь наличие вышедших обновлений.»
Не надо делать мне как лучше, оставьте вс как хорошо.
Не могу дозвониться и до меня тоже. У него последняя версия, у меня тоже. Все случилось, похоже, из-за сегодняшнего обновления. Другой человек спокойно дозванивается
Попробуйте войти при помощи учетной записи Майкрософта!!!
При моем общении с определенным человеком, Скайп постоянно выдает оповещение «Звонок прерван». Со всеми остальными абонентами проблем нет, качество интернета отличное. ЫВ чем может быть проблема?
Скорее всего, проблема не у тебя, а у того человека, которому ты звонишь. Это у него постоянно прерывается сигнал и звонок прекращается. Посоветуй ему проверить качество связи.
Скайп регулярно сообщает мне «Звонок не принят». При этом какие-то звонки проходят, а какие-то программа отсекает. Почему так происходит?
Проверь настройки конфиденциальности. Наверняка, у тебя выставлено «Принимать звонки только от моих контактов». Чтобы принимать любые вызовы, исправь в настройках на «принимать от кого угодно». Пока программа отсекает все неопознанные номера.